おおむね昨年より大きな変更は無いようですが、受験希望の方は詳細を確認しておきましょう。

2023年度全国通訳案内士試験の日程

こちらがJNTOが2023年5月22日に発表した試験日程です。

今年の予定で大きく変わったところが一点あります。

1次試験の合格発表の日程がかなり前倒しになりました。

今までは11月上旬だったものが9月29日と大変早くなりました。

以前からこのブログでも

「1次合格発表から2次試験までの間が1カ月しか無いのは短すぎるので改善して欲しい。」

「特に最近は全言語マークシートになったので時間短縮は可能なはず。」

と提言していたのが、運営の目に留まったのかもしれません(笑)

やっぱり一次試験の結果が出てからでないと、なかなか2次試験の勉強に力が入りませんよね。（経験者は語る）

参考までに過去のスケジュールも載せておきます。

2023年の通訳案内士試験のガイドライン概要

JNTO発表のガイドラインはこちらです↓

2023年度全国通訳案内試験ガイドライン (mlit.go.jp)

基本的に昨年からの変更は無いようです。

2021年度は以下の大きな変更がありました。2023年も同様の試験方式で行くようです。久々に受験する方はご注意ください。

2021年度からの変更点まとめ

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全国通訳案内士試験受験料

11700円

※2ヶ国語受験は23400円

2021年よりクレジットカードとコンビニエンスストアでの支払いのみとなりましたので、受験料の他に数百円の手数料がかかります。

※2022年より変更ありません。

全国通訳案内士試験受験地

一次試験

札幌市、仙台市、東京近郊、名古屋市、大阪近郊、広島市、福岡市、沖縄県

※2021年度実施の無かった仙台、名古屋、広島が復活しました。海外の実施は引き続き休止です。

二次試験

東京近郊（英、中、韓のみ大阪近郊、福岡市もあり）

全国通訳案内士試験出願方法

インターネットのみ

※2021年度からオンラインベースでの出願のみとなりました。

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2022年度全国通訳案内士試験の難易度と合格率

JNTO年度別受験者数及び合格者数

全国通訳案内士試験の難易度は基本的に高いです。

近年合格率は10％以下で推移していて2021年は9.1％でしたが、

ここにきて2022年度は一気に16.4％に跳ね上がりました。

コロナの影響もあり、インバウンド人気には陰りがみえていたので、受験者数自体が右肩下がりでした。

そもそも通訳案内士でけではなく、外国語学習熱というのがコロナ期間中はかなり低かったと思います。

やはり実際に使うチャンスがないと、何事も後回しになりますよね。

コロナが落ち着いて、海外旅行や海外出張や赴任などが目前に見えてくるとまた語学学習熱も上がるはずです。

2023年の春はかなり現役ガイドさんは忙しかったと思います。

若いガイドさんは定職についたまま様子見、ベテランガイドさんは待つのに疲れてしまって引退、新人ガイドさんは経験が積めずに3年経過。

そのような状態で即戦力になるガイドさんは限られていて、猫の手もかりたいと、新人ガイドさんにも沢山のお仕事の依頼が行ったと思います。

このようななかで、また通訳案内士のお仕事に興味を持つ人は増えるのではないかと思います。

全国通訳案内士試験一次試験の内容

全国通訳案内士試験 筆記試験 試験時間 当日の流れ

2023 年 8 月 20 日（日）

途中退室できるのは外国語試験のみ

免除科目試験時間には入室不可

外国語筆記試験

外国語の筆記試験は2021年度から全言語マークシートになり、時間も120分から90分へ短縮されました。

それにより難易度が多少変わった言語もあるようですが、おおむね合格率に大きな変化はありませんので、難易度は変わらずと見ていいでしょう。

2023年度は昨年より変更はありません。そのため今年のガイドラインの最終更新日も令和3年6月10日となっています。

（１）試験方法 ・試験は、全国通訳案内士の業務を適切に行うために必要な読解力、日本文化等につい ての説明力、語彙 い 力等の総合的な外国語の能力を問うものとする。

出題する外国語は、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語、イタリア語、 ポルトガル語、ロシア語、韓国語及びタイ語とする。

試験の方法は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は、90 分とする。

試験の満点は、100 点とする。

出題は概ね、外国語文の読解問題１題（配点 40 点程度）、外国語文和訳問題１題（20 点程度）、和文外国語訳問題１題（20 点程度）、外国語による説明（あるテーマ、用語 等について外国語で説明する）問題１題（20 点程度）を基準とする。

（２）合否判定 ・合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：90分

満点：100点

合格点：合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う

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日本地理筆記試験

日本地理は日本の観光地の知識を問われます。

日本地図はもちろんのこと、気候、山、湖、川、世界遺産、国立公園、温泉、祭り、名産品などの知識が必要です。

旅行会社の国内旅行のパンフレットなども勉強の参考になります。

（１）試験方法

試験は、外国人観光旅客が多く訪れている又は外国人観光旅客の評価が高い観光資源 に関連する日本地理についての主要な事柄（日本と世界との関わりを含む。）のうち、 外国人観光旅客の関心の強いものについての基礎的な知識を問うものとする。

試験の方法は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は、30 分とする。

試験の満点は、100 点とする。

問題の数は 30 問程度とする。

内容は、地図や写真を使った問題も含まれるものとする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：30分

満点：100点

合格点：合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う

日本歴史筆記試験

高校レベルの日本史の知識を問われます。

基本的な流れを抑えつつ、寺社仏閣、仏像、国宝、などの写真と名称、時代背景なども併せて覚えましょう。

（１）試験方法

試験は、外国人観光旅客が多く訪れている又は外国人観光旅客の評価が高い観光資源 に関連する日本歴史についての主要な事柄及び現在の日本人の生活、文化、価値観等 につながるような日本歴史についての主要な事柄（日本と世界との関わりを含む。）の うち、外国人観光旅客の関心の強いものについての基礎的な知識を問うものとする。

試験の方式は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は、30 分とする。

試験の満点は、100 点とする。

問題の数は、30 問程度とする。

内容は、地図や写真を使った問題も含まれるものとする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：30分

満点：100点

合格点：合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う

一般常識筆記試験

一般常識は幅広い知識を問われるので対策が難しいです。

日ごろから色々なことに関心をもって、ニュースや新聞などに目を通しておきましょう。

それと観光白書の外国人関連の項目には目を通しておきましょう。

（１）試験方法

試験は、現代の日本の産業、経済、政治及び文化についての主要な事柄（日本と世界 との関わりを含む。）のうち、外国人観光旅客の関心の強いものについての基礎的な知 識（例えば、試験実施年度の前年度に発行された「観光白書」のうち、外国人観光旅 客の誘客に効果的な主要施策及び旅行者の安全・安心確保に必要となる知識、並びに 新聞（一般紙）の 1 面等で大きく取り上げられた時事問題等）を問うものとする。

試験の方式は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は 20 分とする。

試験の満点は、50 点とする。

問題の数は、20 問程度とする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：20分

満点：50点

合格点：合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う

通訳案内の実務筆記試験

通訳案内士の仕事はガイディングだけではありません。

いわゆる添乗や接客、文化に関する知識も必要です。試験範囲は観光庁研修のテキストですので、これを読んで理解しておけば大丈夫です。

観光庁研修テキスト　第１版（令和2年5月22日改定）

最新版が出ていないか念のため確認してください↓

通訳ガイド制度 | 国際観光 | 政策について | 観光庁 (mlit.go.jp)

（１）試験方法

試験は、通訳案内の現場において求められる基礎的な知識（例えば、旅行業法や通訳 案内士法等の業務と密接に関係する法令に関する基本的な内容や実際に通訳案内業 務に就くにあたっての訪日外国人旅行者の旅程の管理に関する基礎的な内容等）を問 うものとする。

本科目については、原則として、観光庁研修のテキストを試験範囲とする。

試験の方式は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は 20 分とする。

試験の満点は、50 点とする。

問題の数は、20 問程度とする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：20分

満点：50点

合格点：合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う

二次口述試験

1次試験を全科目合格すると12月の2次試験へ進みます。

2次試験は面接試験です。

約10分の試験時間の間に面接官をお客さんとみなして全国通訳案内士として相応しい人材であるというアピールをする必要があります。

語学や観光の知識だけではなく外国人のお客様をもてなすホスピタリティがあるかも評価項目になっています。

（１）試験方法 ・試験は、総合的な外国語の能力並びに日本地理、日本歴史、一般常識及び通訳案内の 実務に係る正確な知識を活用して行われる、通訳案内の現場で必要とされるコミュニ ケーションを図るための実践的な能力について判定するものとする。

試験を受けることができる外国語は、受験者が筆記試験において選択したものと同一 のものとする。

試験は、外国人観光旅客が多く訪れている又は外国人観光旅客の評価が高い観光資源 に関連する地理、歴史並びに産業、経済、政治及び文化についての主要な事柄のうち、 外国人観光旅客の関心の強いものを題材として、受験者に通訳案内の業務を擬似的に 行わせることにより実施するものとする。

試験時間は、10 分程度とする。

終了者からの問題の漏洩を避けるため、当該時間帯の間、終了者を未受験者と別の部 屋に待機させ、通信機器を預かる等の措置を取るとともに、時間帯によって大きな差 が出ないように質問内容のレベルを合わせるなど、受験者間で不公平が生じないよう な方法とする。

内容は、試験委員が読み上げる日本語を外国語訳し、その問題文に関連した質疑を行 う「通訳案内の現場で必要となる知識等に関する外国語訳及び全国通訳案内士として 求められる対応に関する質疑」、提示される３つのテーマから受験者が１つを選び、外 国語で説明を行い、そのテーマについて試験委員と外国語で質疑応答を行う「プレゼ ンテーション問題」の２題とする。なお、「通訳案内の現場で必要となる知識等に関す る外国語訳及び全国通訳案内士として求められる対応に関する質疑」において、試験 委員が読み上げる問題内容については、メモを取ることを認める。

「通訳案内の現場で必要となる知識等に関する外国語訳及び全国通訳案内士として求 められる対応に関する質疑」については、試験委員に対して、受験者は全国通訳案内 士としての適切な受け答えをすること。

（２）合否判定 ・合否判定に当たっては、試験委員ごとに基準が大きく異なることがないよう、あらか じめ以下を含む評価項目について、具体的な評価基準を設定しておくものとする。

合否判定は、当該合格基準点（原則として７割）に達しているか否かを判定することに より行う。

評価項目

プレゼンテーション

コミュニケーション（臨機応変な対応力、会話継続への意欲等）

文法及び語彙

発音及び発声

ホスピタリティ（全国通訳案内士としての適切な受け答え等）

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：面接

時間：約10分

合格点：当該合格基準点（原則として７割）に達しているか否かを判定することに より行う。

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全国通訳案内士の試験発表も近づいてきました。

ドキドキしている方もい多いことでしょう。

昨年１０月にインバウンド観光客の受け入れが再開していらい、順調に訪日観光客の数も増えています。

コロナ禍でガイドデビューのチャンスに恵まれず、モヤモヤしていた方も多いと思います。

今年はいよいよガイドデビューできるチャンスも増えてくるでしょうから準備しましょう。

2023年新人研修概要

コロナ禍でガイド試験の受験生も減り、当然合格者も減っています。

各団体とも新人研修をやっても利益にはほとんどなりません。

そのなかでもやはり新しいガイドさん達を仲間として迎え入れ仕事に結びつける道筋をつけてもらおうと、新人研修会が今年も実施されます。

新人ガイド研修は一見高額に見えますが、独学では学べないベテランガイドの知識を効率よく学べる機会であり、フリーランスのガイドとしては必要経費に計上することもできます、

稼働につながれば数日で元が取れてしまいますので先行投資と思って是非参加してみましょう。

こちらでは主に全国規模の団体を上げていますが、各地域や言語に特化した研修を行っている団体もあります。

通訳案内士の新人研修はどこがおすすめ？

全国通訳案内士の新人研修を行っているのは主に以下の団体です。

どこも工夫をして良い研修をしていますがやはりオススメなのは全国組織のガイド団体です。全国で通用するガイドを目指すのであれば、その準備をする必要があります。

まずそれを受講してから言語別や地域別の研修も受講するのがオススメです。

旅行会社がやっている研修は自社のツアーを担当するための研修であり、他社では通じない内容の可能性もありますので注意しましょう。

こちらで紹介する全国規模の4団体については観光庁からの合格者へのご案内にも記載があります。切磋琢磨して、どこの旅行会社さんから依頼されたツアーでもすぐに使える知識を短期で習得できる研修を実施しています。

どこが自分に一番合っているかは以下のようなポイントで見てください。

1.　研修期間の長さ

3～4月が通訳案内士の繁忙期になりますので、そこに合わせてデビューするには2月中に新人研修を終え、旅行会社や派遣会社の担当者様とご挨拶を済ませておく必要があります。来年以降を見据えてゆっくりという方は4月～5月以降の受講でもいいでしょう。

2.　研修の内容

研修の内容はどこもレベルの高いものですし、どこも受講してよかったと思うことでしょう。詳細を見ていくと、毎日バスで現場歩いて実際に見て学んでいくものもあれば、オンラインや座学が中心で知識を蓄えていくものもあります。

新人研修は1つだけしか受講できないわけではありません。迷ったら2団体の新人研修を受けることも可能です。

3.　研修の行われる言語

新人研修は基本日本語で行われることが多いです。例えばバス研修中では先輩ガイドから重要なポイントについて色々な説明があります。「どこで休憩を入れるか」「富士山が見えるポイントはどこか」「日光東照宮で迷子を出さないようにするには」などです。

これは日本語でやったほうが理解は深まります。また通訳案内士には色々な言語の合格者がいますので、日本語の方が皆さん理解しやすいです。

しかし、先輩が英語などでガイディングしている内容を学びたいという要望も理解できます。そのような場合は実際に販売している旅行会社のツアーに乗って一日英語ガイディング漬けになるのもオススメです。

外国人向けのツアーはHato bus, Sunrise Tours, Gray Line Toursなど色々なツアーがあります。

3.　研修費用

研修費用については研修内容が各団体かなり異なりますので、一概に比較するのは難しいです。一日あたり1万円強かと思います。

会員と非会員で価格差がかなりある団体もありますので、入会という選択肢も考慮するといいでしょう。

4. 　 雰囲気が好きか

これは実際に新人研修会に参加してみないと分からないことも多いのですが、その団体の雰囲気が好きかどうかというのも大事です。

落ち着いた雰囲気の研修もあれば、プレゼン中心で元気よくを求められる研修もあります。

各団体とも新人研修に関する説明会も行っていますので、そこで雰囲気を感じることもできるでしょう。

5.　仕事をもらえるチャンスがあるか

新人研修を修了することで、ある程度就業の準備が整った証明となりますし、営業にも行きやすくなります。

新人研修にエージェントさんを呼んで名刺交換の機会を設けて自由にやり取りを認める団体もあります。

しかし通常は会員に対してのみお仕事を紹介しますので、新人研修時にレベルチェックを行います。そしてそれをもとにお仕事を紹介する団体もあれば、団体の運営する派遣会社を通じてのみお仕事を紹介する団体もあります。

JGA日本観光通訳協会　新人研修会

JGA新人研修会日程

■関東■
2023年2月23日(木・祝)～2月27日(月)　5日間+1日（2/28 オプショナル）

■関西■
2023年2月17日(金)～2月20日(月)　4日間+1日（2/21 オプショナル）

JGA新人研修会特色

短期集中型。一気に受講できるように関東は５日連続、関西は４日連続で受講し春の繁忙期デビューを目指します。

全日程会場受講

JGAはガイド団体のなかでも珍しくお仕事紹介に手数料がかかりません。そのため新人研修に旅行会社さんやエージェントさんを招待して名刺交換のチャンスを用意しています。

JGA新人研修会費用

オプショナルは参加したい方だけ追加で申し込みして参加するもので必須ではありません。

JGAのお仕事紹介

新人研修時にエージェントを招待し、名刺交換の機会を設ける。その後のやり取りは自由。

JGA新人研修会詳細ホームページ

通訳ガイドになりたい方へ 　新人ガイド研修案内｜JGA　一般社団法人日本観光通訳協会 (jga21c.or.jp)

JFG全日本通訳案内士連合　新人研修会

JFG新人研修会日程

東日本地区５日間

【Day1】 2月17日（金）
オンラインセミナー「ガイドの基礎知識」と「空港送迎研修」

【Day2】 2月18日（土）
バス実地研修　日光

【Day3】 2月19日（日）
バス実地研修　鎌倉・箱根（昼食付）

【Day4】 2月25日（土）
バス実地研修　東京

【Day5】 2月26日（日）
オンラインセミナー＆総括

西日本地区４日間

【初日】　2月8日（水）19:30～（予定）
オンライン座学セミナー

【第2日】 2月10日（金）
バス実地研修　京都

【第3日】 2月11日（土）
ウォーキング実地研修　奈良 (*2)

【第4日】 2月12日（日）
バス実地研修　関西国際空港・大阪

【最終日】 2月15日（水）19:30～（予定）
オンライン座学セミナー 

JFG新人研修会特色

お仕事をしている方でも参加しやすいように土日祝を中心に日程が組まれています。

オンラインと実地を合わせたハイブリッド方式

東日本地区研修会には英語ガイド専用のバスがあり人気です。

例年関西研修は早く満席になります。

JFG新人研修会費用

JFGのお仕事紹介

新人研修時にプレゼンを実施。入会者にはレベルに応じたお仕事を紹介。お仕事の売り上げの11％を受益者負担として会に納入。

JFG新人研修会詳細ホームページ

新人研修会 (jfg.jp)

GICSS通訳ガイド&コミュニケーション・スキル研究会 新人研修

GICSS新人研修日程

東京３月　3月4（土）,5（日）, 11（土）, 12（日）

東京４月　4/8（土）, 9（日）, 15（土）, 16（日）　

関西　5月3（水）, 4（木）, 5（金）, 6（土）

【研修の内容：東京・大阪共通】
(第1日) オンライン講座（Zoom）
　午前はガイド業務の基礎やお客様のお迎えに関する講義を受講。
　午後は参加型Workshopで早速アウトプットに挑戦！
(第2日) オンライン講座（Zoom）
　午前は主要観光地講義ほか受講。この日も午後は参加型Workshopでアウトプット演習を行います。
(第3日) 実習
　貸し切りバスでの終日実習。講師・クラスメイトと初めて対面し１日学びます。
(第4日) 対面講座
　午前は主要観光地講義ほかお客様お見送りに関する講義を受講。
　午後はロールプレイ実習の後に修了証授与とカウンセリング、懇親会と交流の機会があります。

GICSS新人研修会特色

明るく楽しく元気よくが特徴の新人研修です。

資格未取得でも参加できます。

オンラインと実地のハイブリッドです。

座学やワークショップの占める割合が多いです。

少人数ワークショップで丁寧な指導やキャリアカウンセリングがあります。

GICSS新人研修会価格

GICSSのお仕事紹介

GICSSのお仕事紹介は関連の派遣会社ランデルズを通じて行われます。

派遣会社ですので新人ガイドでもスムーズにデビューできるようにサポートがあります。また被雇用者として就業できる安心感はありますが、旅行会社との直接の取引は禁止されることもあります。登録時によく条件を確認しましょう。

GICSS新人研修会ホームページ

GICSS（通訳ガイド＆コミュニケーション･スキル研究会） | 新人研修案内

IJCEE日本文化体験交流塾新人研修

IJCEE新人研修日程

関東Aコース

2/18（土）事前研修会　観光編

2/19（日）事前研修会　宗教編

2/25（土）講義①、②、成田送迎実地研修

2/26（日）箱根実地研修

3/4（土）都内実地研修

3/5（日）日光実地研修

4/23（日） 講義③、プレゼン演習対面

関西Bコース

2/18（土）事前研修会　観光編

2/19（日）事前研修会　宗教編

2/25（土）講義①、②、成田送迎実地研修

3/10（金）関西空港送迎、奈良研修

3/11（土）京都①実地研修

3/12（日）京都②実地研修

4/22（土）、4/23（日）プレゼン演習オンライン、講義③

IJCEE新人研修特色

一日単位での部分受講が可能。

内容が多岐にわたり数か月かけて習得します。

他の通訳案内士団体の研修に比べボリュームが多いです。

True Japan Tourに登録するためのプレゼンテーション演習を受けることができます。

IJCEE新人研修費用

IJCEEのお仕事紹介

IJCEEのお仕事紹介は基本関連派遣会社のTrue Japan Tourを通じて行われます。英、仏、中のガイドさんがお仕事紹介を受けるには新人研修時または別の機会にプレゼンテーション演習を受講することが必須となります。

派遣会社ですので被雇用者として就業できる安心感はありますが、旅行会社との直接の取引は禁止されることもあります。登録時によく条件を確認しましょう。

IJCEE新人研修ホームページ

通訳案内士 新人研修 関東／関西／中部 - 日本文化体験交流塾 (ijcee.jp)

新人研修選び方のポイントまとめ

実施時期はいつがいいか？

→春の繁忙期（3月下旬～4月上旬）にデビューをしたいのならその前に完了する研修を選びましょう。秋のピーク（10月）をゆっくり目指すのもありです。

どこの団体がいいのか決められない

→新人研修は1つしか受けられないわけではありません。気になる団体が2つあれば、2団体受けでも大丈夫です。

新人研修に参加したら入会しなければいけないのか？

→新人研修を受けてみて気に入ったら入会するのもありです。ただ事前入会することで会員価格でお得に受講できる場合もありますので確認しましょう。

団体ごとに研修の良し悪しはあるのか？

→上記通訳案内士団体はどこも選りすぐりの講師を用意していますので品質は問題ありません。あとは雰囲気や方針が自分に合うかと気の合う仲間に出会えるかどうかです。

ガイド団体以外でも新人研修を行っている団体や企業、学校などもありますが、講師が現役ガイドとは限らず内容が不十分なこともありますので注意しましょう。

現役の通訳案内士の皆さんであれば国際空港での送迎は誰でも経験があると思います。

国際線に関しては以前はガイドや添乗員がお客様全員分の航空券とパスポートを持ってチェックインするという時代もありました。しかしセキュリティの強化された現在では個人でチェックインするのが基本です。

しかし国内線の場合は少し事情が異なります。

通常のインバウンドのツアーでは少しずつ観光地を見ながらバスや電車で移動して行くということが多いので、日本国内をお客さんと一緒に飛行機で移動するという経験がある人はあまり多くないのではないでしょうか。

しかし特別なツアーであればいきなり首都圏の観光地を飛ばして地方に飛んだりするということもあります。

そのなかでもなかなか出会うチャンスが少ないのが航空券の団体券です。

今回は航空機の団体券での移動についてお話しします。

団体旅行の航空券の種類

電車と同じく航空券にも個札と団体券があります。

個札の場合は個別のe-ticketが発行されるので、そのチケットを使用して個別にチェックインをすることになります。つまり自分で航空機を利用する時とあまり変わりません。

しかし団体券の場合はe-ticketが一枚しかありませんので、一緒にチェックインを行うことになります。

チェックインはどこで行う？

大きな空港では航空会社のチェックインカウンターに団体窓口が用意されています。まずはそこに行ってみましょう。

ただしコロナ禍や時間帯によっては必ずしも団体窓口に人はいませんので、まずは近くにいる航空会社の方に団体であることを告げて、どこに行けばいいか確認するといいでしょう。

事前に航空会社とお話をしておくことで特別なカウンターを用意してくれることがあります。これはなかなかガイドでは難しいので旅行会社と航空会社の営業同士でお話をしていただく方がいいです。

事前にお話がついていなくても、当日現場で「30人の団体です」などと言うと別カウンターに案内されることもあります。

団体旅行のチェックイン搭乗券発券

個札での搭乗券発券は自動チェックイン機でチェックインをすることも可能です。

ただ自動チェックイン機で問題があった時にはガイドが手伝うことになりますが、全員をガイド一人が見るのは困難です。また問題が解決できない場合は結局有人カウンターに行くことになりますので、最初から有人カウンターに並んだ方がいいでしょう。

団体券であればガイドが搭乗券の発券についてはガイド一人でもできます。預け入れの荷物が無ければガイド一人でチェックインを済ませることも可能です。

ここで重要なのが団体券と一緒にネームリストを提示することです。これを忘れずに準備しておきます。

団体券の搭乗券は人数分発券されますのでお客様に配って持っていていただきます。荷物を預ける場合は搭乗券を提示して預けることになりますが、搭乗券に名前は入りません。そのため団体内で割り当てられたどこの席に誰が座っても構いません。席の並び（窓側・通路）などは分かりずらいのでカウンターで確認しておきましょう。

代表者（ガイドや添乗員）の座る席はどこかを航空会社に知らせる必要があります。

チェックインバッゲージ受託手荷物の預け入れ

個札の場合は個人旅行のようにそれぞれが荷物を預け入れてチェックインすることもできるのですが、団体の場合は預け入れ手荷物の重量を団体内で融通することができます。そうすることで重量超過の代金を支払わなくてよくなります。重い荷物を持っていそうな人がいいる場合は団体として計算してもらいましょう。

例えば荷物の重量制限が一人23kg/個だとします。

Aさんの荷物が25kgだと通常は2kg分の超過量が発生します。

しかし同じグループのBさんの荷物が20kgしかなければ2人分の重量制限23ｘ2＝46kgとして計算してもらい、25＋20＝45kgとなります。

結果、制限重量内に収まりますので超過料金が発生はしません。

このグループでの重量計算は個人の家族旅行などでも適用してくれることがありますので、もし重量が超過しそうになったらお願いしてみましょう。各航空会社の方針もありますので、必ずやってもらえるわけではありません。そのあたりはご了承下さい。

国際便の乗継（切り込み）がある場合

日本国内の航空券と国際線の航空券が紐づけて手配さていると、日本国内の移動の際にも、国際線の荷物制限が適用されることがあります。この国際線と紐づいている状態を「切込みが入っている」と言います。正確には他社の便と紐づいているときに言うようですが旅行業界用語です。

つまり23kgの荷物1個までの国内便と23kgの荷物2個までの国際便を乗り継ぐ場合、国際便の重量制限が適用になり、国内便でも2個まで無料となる場合があります。

ステータスについて

航空会社によって呼び方が違いますが、プレミアクラスなど高いステータスをお持ちのお客様もいます。

その方達は長い列に並ばせなくてもプレミアクラスなどのチェックインカウンターを使うことができるかもしれません。その場合数人のステータスが無い同行者も使うことができます。

またステータスの高いお客様は通常無料預入荷物が1個の場合でも2個目も無料になることがあります。

国内線にはエコノミーしかない路線もあります。しかし手配されている航空券がエコノミーでもプレミアステータスなどをお持ちの場合は荷物のルールが違う場合もありますので注意しましょう。

団体航空券のマイル加算はできる？

団体旅行と言っても色々な航空券を使うことがありますので一概には言えませんが、通常国内線で搭乗券に個人の名前が入らないタイプの団体券に関してはマイレージ加算は出来ません。

事後登録に登場者氏名と座席が一致していないとできないことからもわかります。

しかし制度の変更もあるかもしれませんので、念のため毎回チェックインの時にご確認することをお勧めします。

まとめ

インバウンドでも国内を飛行機で移動することがある。

個札券は個人で旅行する時とほぼ同じ。団体券は注意が必要。

いずれにしても団体窓口でチェックインするのがいい。

無料受託手荷物の重量はグループで合算できる。

航空券や航空会社のステータスによって受けられるサービスが異なるので注意。

以上参考になれば幸いです。

通訳案内士のやすです。

さて前回にひき続き、インバウンド再開で担当したFITツアーのお話。

引き続きDay２をお届けします。

1日目の記事はこちら！久々のFIT2日間ツアー とうとうインバウンドが動き出しました！2022年10月11日にビザなし渡航が再開！(Day 1)

2022.10.20

みなさんこんにちは。 通訳案内士のやすです。 ここ数年停滞していたインバウンドですが、いよいよ本格的に動き出しました！ ブランクが長すぎてドキドキしちゃいますね！ でもやっぱりツアーに出られるのは嬉しいです。 久々に本格的にツアーをしてきましたので、その様子をお伝えします。 外国人観光客受け入れの推...

元々の旅程のおさらい

もともとエージェントさんからもらった行程はこんな感じでした。

Day1の終了時に鎌倉は1時間以上かかるので行きたくなければ都内でも大丈夫と言ってありました。

なので朝の時点でまた旅程が変わる可能性も十分にあります。

とういうことで鎌倉と東京都2パターンの準備をしておきます。

朝にはエージェントさんに連絡があったらしく”wasted”（疲れ果てた）と言っているそうです。ということで鎌倉には行きたくないみたいですね。

実はこのお客様別にもう一日ウォーキングツアーに参加してるので、もう十分歩いたということでしょう。平日お仕事もしてますしね。

ということでDay２も都内観光になりました。

お客様のご要望を聞き取り旅程の調整

さて昨日と同じホテルでミートして本日のご希望を聞き取りから開始します。

本日もまた2名しかいません(笑)

まず朝一に酒類を購入して一度ホテルに置きに戻りたい。

そしてなんと1日目に行った浅草がリストに入っている。

昨日は雨が降っていたので、十分買い物ができなかったということで、もう一度行きたいとのことでした。

そしてエンジニアなので未来館にも行きたいとのこと。

浅草とお台場はクルーズで行けば一時間程度。ただ上手く時刻が合えばですけど、どうかなという感じ。

また夕方にBARを予約してるから16時ぐらいにホテルに戻りたいとのことでした。

ちょっと行程的に効率が悪いので、見るもの見てから最後に買い物したほうがいいんじゃないかな。

ただやはり後々時間が無くなって一番やりたいことができないのは非常に残念なので、優先順位の高そうなお買い物から開始しましょう。

それではツアーに出発！

さて旅程も決まりましたので、いよいよ本日のツアー開始です！

まずはお酒を買いに銀座へ

前日にも八重洲地下街でウイスキーのお店はお見せしましたが、その時は重いからか何も買わず。

今日は重いものを買う心の準備ができています。

まずは日本酒を買いに福光屋さんに行きたいとのこと。調べるとミッドタウンと銀座松屋にあるようです。

そしてGINZA SIXのいまでやさんにウイスキーを買いに行きたいと。

なるほど。

どうやらご自分で色々調べているようですので、行きたいというお店にご案内したほうが良さそうです。

さてまずは福光屋さん。特に決まった銘柄を探しているようでは無さそうなのでナイスな桐箱入りの加賀鳶 純米大吟醸 吉祥をおすすめ。プレゼントなら映えるのも大事ですよね。

そして次はGINZA SIXのいまでやさんへ。お客様の見ていた記事ではウイスキーが豊富のようなことが書かれていましたが、実際はワインや日本酒の品揃えがメインのお店。

ちょっと当てが外れたようです。

しかし同じフロアにはJules Wisky Collectionもありました。こちらではプレミアがついているような年代物のお酒を、購入することもできますし、店内で飲むこともできます。

ここでお客様のお気に入り響の年代物を14万円でお買い上げ。なかなかいい買い物ができて喜んでいただけました。

もう一店お連れしようと思っていたお店がありましたが、そこへは行かずに済みました。

一度ホテルに戻って荷物を置いてきます。

残り時間で行くところを決める

さて午前中でサクッとお酒を買う予定でしたが、結構時間がかかりましたのですでに1時。これから観光して16時に戻って来るならお台場と浅草の2か所は厳しいですね。

東京の位置関係を地図を使いながら丁寧にご説明。

2か所まわるなら急ぎになるけど、1か所ならゆっくり見て回れますよ。

ということで浅草に行くことになりました。

昨日買い残したものがあるということですので、浅草にもう一度行きます。

浅草でのランチはやっぱりラーメン

浅草だしやっぱり天ぷらかな？などと思っていましたが今日もラーメンが食べたいとのこと。

浅草も結構お店が入れ変わってますので念のためチェック。

一蘭も良いのですが、今回は与ろゐ屋さんへ。

与ろゐ屋の特徴は東京の醤油ラーメンです。ゆずが載っていますので味変もできます。

ゆずって欧米の日本食レストランのシェフの間では結構人気な食材なんですよね。

チャーシューは分厚くてトロトロで美味しい。チャーシュー麺お勧めです。

そして二区間しっかりの大きめの餃子も是非お試しください。山椒塩がアクセントになっています。

梅しおラーメンもさっぱりしている人気のラーメンです！

2日目の浅草は少し奥まで散策

1日目は雷門から仲見世をメインに散策しましたが、今日は時間にも余裕があって天気も良い。

昨日は入れなかった本堂にも入りお参りします。

そして浅草神社で結婚式に遭遇しました。

修学旅行生ともすれ違い平和な以前の光景に戻りつつあるのは嬉しいですね！

以前は半数以上のお店が閉まっていることもあった浅草ですが、この日は9割方のお店が開いていました。

この日は沢山の浴衣を着た観光客が沢山いました。以前は外国人中心で、どちらかと言えば安っぽい派手な浴衣も多かった気がしますが、この日はほぼ日本人で髪型もしっかり結っていてる方が多かったです。

外国人が居なかった間にレンタルきもの屋さんのレベルも上がって、日本の女子が映えする写真を撮りに来るようになったのかなと思います。

娘さんへの浅草キティと着物ローブを買ってお客様も満足されました。

この日はこの後バーに飲みに行くということで早めに終了です。

美味しいお酒沢山飲めたかな？

《1日目を見る》

通訳案内士のやすです。

ここ数年停滞していたインバウンドですが、いよいよ本格的に動き出しました！

ブランクが長すぎてドキドキしちゃいますね！

でもやっぱりツアーに出られるのは嬉しいです。

久々に本格的にツアーをしてきましたので、その様子をお伝えします。

外国人観光客受け入れの推移

2022年6月10日から抗日観光客の受け入れは再開していましたが、その時点ではまだまだ制限が多く、本格的にインバウンドが再開したとは言えない状態でした。

VISA免除の渡航は認められず、行程も事前に決められたものから大きく外れることは出来ず常に旅行会社の添乗員などが同行するというものです。

そうすると当然旅行代金も高くなりますし、一般の旅行者が気軽に旅行という感じではありませんでした。

ただ、ビジネスやイベント関係の入国は明らかに増えていて、それに付随する観光は動き始めました。

しかしこの明らかに動きが変わったのは2022年10月11日の水際対策緩和からです。

これに伴いパッケージツアーに限定した制限を撤廃、VISA免除措置を再開、入国時検査の撤廃、50000人の入国数制限の撤廃が行われました。

そのため日本への観光へのハードルが一気に下がりました。

ツアーの問合せが急に増えだした

とりあえず直近のツアーの依頼が急激に増えました。

そもそもまだ稼働を再開していないガイドさんも多く、またまだまだ陽性になり急に交代などのリスクもありますので、すぐにでも稼働できるガイドは貴重なんだと思います。

他のガイドさんからもちらほらと稼働しているというお話を聞くようになりました。

ただ、まだピーク時と比較すると静かな方なので本格的に復活するのは来春以降な気がします。

久々の２DayFITツアーを実施

さてこれまでは出来なかった、フリーのツアーができるようになりました。

ガイドや添乗員がガッツリついて管理しなければいけないわけではないので、旅程もフレキシブルに変更することが可能になりました。

今回はアメリカからのビジネスマン3名様。仕事の合間を縫っての2日間の観光ガイドの依頼です。

ちなみにFITとは個人旅行客の事です。団体旅行に対する言葉として使われます。

今回の旅程はあるような無いような

2日間の1日目は東京観光です。

エージェントさんが作った旅程はありましたが、Last minute booking （直前の予約）だったこともあり、あまりお客様とのやり取りの時間もなく旅程は固まっていませんでした。

とりあえず行ってという感じです(笑)

こういう場合はまず朝会って本当にやりたいことを確認します。

元の旅程はこんな感じ

なるほど。

まずは1日目の東京。

キャピトル東急からだと皇居は下りだし歩いていくのもいいかなとも思いましたが、まあ先も長いのでいきなり歩くのはどうかなと思い直し電車かタクシー移動にしようと思いました。

あとは本当に高島屋に行きたいのかな？他のデパートでもいいんじゃないかな？渋谷まで行く時間は無いよな～とか色々考えつつPLAN BやCなども考えておきます。

2日目の鎌倉。

北鎌倉開始なのはいいのですが、若干歩きの多いコース。そして最大のアトラクション鶴岡八幡宮が入っていない。これは鎌倉でも混んでない裏道を行きたいときなどには良いのですが、初回のお客様だとやはり一番有名なところに行きたいはず。これも本人の希望を聞く必要がありそうです。

お客様とドキドキなご対面

9：30の集合時間には誰もおりて来ず。ただFITだと少しぐらい遅れてくるのはよくあることなので待ちます。

ホテル3階のフロント前で待っているよ～とエージェントには伝えてもらいましたが、案の定伝わっておらず…。少し違うとことで待っていたみたいですが無事にお会いできました。

ビジネスで来日中の企業のCEOと役員で3名様とお聞きしてましたが、2名しかいいない。

まあそんなことも良くあります。

ご挨拶したらまずは旅程の調整

さてここで出発する前にまずお客様の本当にやりたいことを確認します。

そうすると早速やりたいことリストが出てきました！

とこんな感じです。

ふむふむ。

色々な人におすすめされた感じですね。

全てを行くのは難しそうなので、できるだけカバーするとお約束。

猫カフェやデパートはココのロケーションじゃないと駄目なの？

など色々確認しいよいよしゅっぱーつ！

皇居東御苑を散策しながら江戸時代へ思いを馳せる

かなり久々ですが、大手町までメトロで行って皇居東御苑に到着。

入場は無料です。普段は入場時に券を受け取り退場時に返すのですが、コロナ禍の為入場券は無し。

美術館部分と売店部分はまだ工事中。

天気も悪くない週末ですが、以前に比べてまだまだひっそりしています。

特に花も咲いていないし、紅葉前と言う時期ではありますが、記念写真を撮って江戸時代から天皇家のお話をするには良い場所です。

本丸跡にはないもないのですが昔をイメージできる絵などをお見せして当時を思い描いていただきます。

そういえば大嘗祭の写真も撮ったんだった。今度は準備してこよう。

東京駅から八重洲地下街へ通り抜け

東御苑から東京駅は徒歩で行ける距離なので景色を見ながら歩きます。

行きは地下鉄できましたが帰りはやはり地上を歩いたほうがいいですね～。

アメリカのお客様なのでパレスホテルにトランプ元大統領が泊まりました～なんて話をしましたが、アンチトランプさんの模様で逆効果(笑)

東京駅に着いたところで第三のお客さん登場です。

結構マイペースな方みたいです。このあとも離れたり合流したり(笑)

駅も結構変わってたりするので八重洲への通り抜けルート大丈夫かなとドキドキしましたが、ちゃんと通れました。

娘さんとにお土産を買いたいというお客様もいたのでとりあえずキャラクターストリートへ。ハローキティーがいいということとなので、銀座のサンリオに行くことに。

そのまえにリストに載っていた大丸やラーメンストリートをご案内しました。

お一人がベジタリアンだったのでビーガンラーメンなどもあるSORAIROにお連れしましたが、やっぱりまだお腹空いてないということで、あとで食べることにして銀座へGO！

銀座ではご家族へのお土産をお買い物

銀座ではお目当てのサンリオショップへ。日本限定のハローキティグッツをチェック。

こちらのキティちゃんの刺しゅう入りのスカジャンいくらだと思います？

これで50000円！ちょっと桁数二度見してしまいました。この写真の商品ではありませんが、似たような商品をお買い上げ。インバウンド万歳ですね！

そこから銀座の無印良品へ。お客様自体は無印を知っているわけでもなく、あまり興味を示さなかったので、近くのLOFTへ移動。

そこでは幾つかお気に入りの文具を見つけられました。そしてItoyaへ。普段はこのあたりでは鳩居堂に行くのですが、お客様のご希望なのでたまにはいいでしょう。

ビルを建て直してからかなり見やすくきれいになりましたね。

そして歩行者天国で写真をパチリ。

さて銀座でのお買い物も済んだころでお昼と食べようということになりましたが、ラーメンストリートに戻るのはちょっと効率が悪い。

銀座にも良いラーメン屋さんは沢山ありますが、そのためにわざわざ歩いていくのもなんなので、次の目的地秋葉原で食べることにしました。

美味しいラーメンを食べてコアな秋葉原散策

秋葉原に着いたら、どこに行こかな～と考えましたが

銀座線なので末広町駅近くの「田中そば店」へ。

かなり久々ですが以前食べて美味しかったのは覚えてる。

到着すると4組ほど待っていましたが、お客様も列があるのは”good sign”（美味しいに違いない）と言ってくれたので待ちます。

英語のメニュを説明しつつ自販機で券を購入。

あまり待たずに呼ばれました。

このクリアスープに、適度な太さの麺、柔らかいチャーチューに煮卵。

どれも美味しかったです。お客様も大満足。

すでに日本に来てからビジネス接待で寿司や会席など美味しいものは一通り食べたみたいなのでこういうものが食べたかったみたいです。

さてお腹がいっぱいになったら秋葉原散策。定番のコースでと思っていましたが想定以上に閉店＆移転してしていました！

秋葉原には定期的に来ているのですがそれでも、隅々までは見ているわけではないのでやっぱりお客さんと歩くのは大事。

ガチャガチャのお店で今はこの「SPY×FAMILY」とか人気なんだよ～と言ったら早速ガチャしてくれました。すぐにバッグの中に入れてしまったので見ることができませんでしたが、何が出たのかな？

定番のドランゴンボールもGET！

KOTOBUKIYAやラジオ会館などコアなエリアもカバーしつつ、歩き疲れたところで猫カフェMOCHAで休憩。

以前はもっと人気のない通りの猫カフェに行っていましたが、いまは営業しているか不明なので、とりあえず無難なMOCHAへ。

ここはちょっとお高いですが、ハズレは無いので安心です。どちらかと言えばインバウンドが完全復活すると待ち時間が心配です。

猫カフェを楽しむコツはエサをケチらないこと(笑)

エサさえ持っていれば誰でも人気者になれます！

浅草では雨に降られながら夕暮れの浅草寺を散策

夜からの雨予報でしたが少し早めに降り始めました。

荷物はロッカーに入れて傘を購入し手ぶらで散策です。

東京でTHEお土産を買えるところは少ないので、やっぱり浅草は外せません。

まあまあ大きい招き猫や模造刀などをご購入。ちゃんとした飾って絵になる模造は2～3万円で買えます。

浅草寺の本堂は17時には閉まってしまいますが、その代わりライトアップがあるので夜の浅草寺もお勧めです。

おみくじは閉まってっても引くことはできます。

ただこの日は雨も降っていたので、お買い物を終えて写真を撮って退散しました。

翌日は鎌倉に行く予定でしたが、

まさか浅草にまた来るとはこの時は思ってもいませんでした。

《2日目につづく》

おおむね昨年より大きな変更は無いようですが、受験希望の方は詳細を確認しておきましょう。

2022年度全国通訳案内士試験の日程

こちらがJNTOが2022年4月8日に発表した試験日程です。

2020年、2021年とコロナ禍の影響で、日程が前後していましたし、なかなかギリギで予定が発表されませんでしたし、試験が実施されるかさえ分かりませんでした。しかし今年は日程の発表も早く行われました。おおむねコロナ以前の日程に戻るようです。

もちろん今後の流行でさらに変更になる可能性はありますが、早めに予定を立てられるのはありがたいですね。

願書の受付時期は6月頭から7月上旬の約40日ほどしかありませんので、ご注意ください。（昨年は7～8月でした）

欲を言えば1次試験の合格発表まで約3か月もかかり、1次結果発表から2次試験まで1か月しかないという状況を何とかしてほしいですね。

昨年は全言語マークシートを導入し、2か月で1次結果発表が出来たので、スケジュール的には可能なはずなのですが。

今後の改善に期待ですね。

参考までに昨年と一昨年のスケジュールも載せておきます。

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全国通訳案内士試験の2023年度のガイドラインと試験要項が発表になりました。 おおむね昨年より大きな変更は無いようですが、受験希望の方は詳細を確認しておきましょう。 2023年度全国通訳案内士試験の日程 こちらがJNTOが2023年5月22日に発表した試験日程です。 2023年全国通訳案内士試験実施...

2022年の通訳案内士試験のガイドライン概要

JNTO発表のガイドラインはこちらです↓

2022年度全国通訳案内試験ガイドライン (mlit.go.jp)

基本的に昨年からの変更は無いようです。

2021年度は以下の大きな変更がありました。2022年も同様の試験方式で行くようです。久々に受験する方はご注意ください。

2021年度からの変更点まとめ

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2021.9.26

全国通訳案内士試験の1次試験が本日実施されました。 受験生の皆様お疲れさまでした。 本日2021年9月26日、私も2言語目のガイド資格を取るべく受験してきましたので、一次試験のまとめをしたいと思います。 2022年2月4日（金）全国通訳案内士二次試験合格発表はいつ？ 観光庁のホームページには2月4日...

全国通訳案内士試験受験料

11700円

※2ヶ国語受験は23400円

2021年よりクレジットカードとコンビニエンスストアでの支払いのみとなりましたので、受験料の他に数百円の手数料がかかります。

※2021年より変更ありません。

全国通訳案内士試験受験地

一次

札幌市、仙台市、東京近郊、名古屋市、大阪近郊、広島市、福岡市、沖縄県

※2021年度実施の無かった仙台、名古屋、広島が復活しました。海外の実施は引き続き休止です。

二次

東京近郊（英、中、韓のみ大阪近郊、福岡市もあり）

※2021年度実施の無かった福岡市が復活しました。

全国通訳案内士試験出願方法

インターネットのみ

※2021年度からオンラインベースでの出願のみとなりました。

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2021.9.24

9月26日（日）に全国通訳案内士試験の1次筆記試験が近づいてきました。 受験生の皆さんも追い込みをしていることと思います。 実は私も今年は受験します。 「え？この人現役ガイドじゃなかったの？」 と思った方、ブログ良く読んでいただいてありがとうございます！ 今目指しているのは2言語目の資格です。 通訳...

2021年度全国通訳案内士試験の難易度と合格率

全国通訳案内士試験の難易度は高いです。

2021年度の全言語平均の合格率は9.1％です。

政府のガイド数を増やそうという政策で合格率が20％ほどになった時期もありましたが、ここ数年はまた10％以下で落ち着いています。

2021年度から全言語でマークシートが導入されました。それによって、難易度が下がるかなと思いましたが、依然最終合格率は10％以下の難関です。

ガイド資格の自由化と、コロナ禍での仕事の無さが相まって受験者数も大幅に減少しています。

しかしコロナが収束すればまた受験者数も増えてくるでしょう。

全国通訳案内士試験一次試験の内容

外国語筆記試験

外国語の筆記試験は2021年度から全言語マークシートになり、時間も120分から90分へ短縮されました。

それにより難易度が多少変わった言語もあるようですが、おおむね合格率に大きな変化はありませんので、難易度は変わらずと見ていいでしょう。

（１）試験方法 ・試験は、全国通訳案内士の業務を適切に行うために必要な読解力、日本文化等につい ての説明力、語彙 い 力等の総合的な外国語の能力を問うものとする。

出題する外国語は、英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、中国語、イタリア語、 ポルトガル語、ロシア語、韓国語及びタイ語とする。

試験の方法は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は、90 分とする。

試験の満点は、100 点とする。

出題は概ね、外国語文の読解問題１題（配点 40 点程度）、外国語文和訳問題１題（20 点程度）、和文外国語訳問題１題（20 点程度）、外国語による説明（あるテーマ、用語 等について外国語で説明する）問題１題（20 点程度）を基準とする。

（２）合否判定 ・合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：90分

満点：100点

合格点：合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う

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2021.6.14

全国通訳案内士試験の一次筆記では5科目の試験に一度に合格しなければいけません。 準備も大変ですが、当日の体力的負担も大きいです。 しかし色々な方法で科目免除の制度が設けられています。 これを利用することで少しずつテストを受けることもできるので、気持ち的にも楽になります。 上手く使えば勉強の負担を軽減...

日本地理筆記試験

日本地理は日本の観光地の知識を問われます。

日本地図はもちろんのこと、気候、山、湖、川、世界遺産、国立公園、温泉、祭り、名産品などの知識が必要です。

旅行会社の国内旅行のパンフレットなども勉強の参考になります。

（１）試験方法

試験は、外国人観光旅客が多く訪れている又は外国人観光旅客の評価が高い観光資源 に関連する日本地理についての主要な事柄（日本と世界との関わりを含む。）のうち、 外国人観光旅客の関心の強いものについての基礎的な知識を問うものとする。

試験の方法は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は、30 分とする。

試験の満点は、100 点とする。

問題の数は 30 問程度とする。

内容は、地図や写真を使った問題も含まれるものとする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：30分

満点：100点

合格点：合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う

日本歴史筆記試験

高校レベルの日本史の知識を問われます。

基本的な流れを抑えつつ、寺社仏閣、仏像、国宝、などの写真と名称、時代背景なども併せて覚えましょう。

（１）試験方法

試験は、外国人観光旅客が多く訪れている又は外国人観光旅客の評価が高い観光資源 に関連する日本歴史についての主要な事柄及び現在の日本人の生活、文化、価値観等 につながるような日本歴史についての主要な事柄（日本と世界との関わりを含む。）の うち、外国人観光旅客の関心の強いものについての基礎的な知識を問うものとする。

試験の方式は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は、30 分とする。

試験の満点は、100 点とする。

問題の数は、30 問程度とする。

内容は、地図や写真を使った問題も含まれるものとする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：30分

満点：100点

合格点：合否判定は、原則として 70 点を合格基準点として行う

一般常識筆記試験

一般常識は幅広い知識を問われるので対策が難しいです。

日ごろから色々なことに関心をもって、ニュースや新聞などに目を通しておきましょう。

それと観光白書の外国人関連の項目には目を通しておきましょう。

（１）試験方法

試験は、現代の日本の産業、経済、政治及び文化についての主要な事柄（日本と世界 との関わりを含む。）のうち、外国人観光旅客の関心の強いものについての基礎的な知 識（例えば、試験実施年度の前年度に発行された「観光白書」のうち、外国人観光旅 客の誘客に効果的な主要施策及び旅行者の安全・安心確保に必要となる知識、並びに 新聞（一般紙）の 1 面等で大きく取り上げられた時事問題等）を問うものとする。

試験の方式は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は 20 分とする。

試験の満点は、50 点とする。

問題の数は、20 問程度とする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う。

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：20分

満点：50点

合格点：合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う

通訳案内の実務筆記試験

通訳案内士の仕事はガイディングだけではありません。

いわゆる添乗や接客、文化に関する知識も必要です。試験範囲は観光庁研修のテキストですので、これを読んで理解しておけば大丈夫です。

観光庁研修テキスト　第１版（令和2年5月22日改定）

最新版が出ていないか念のため確認してください↓

通訳ガイド制度 | 国際観光 | 政策について | 観光庁 (mlit.go.jp)

（１）試験方法

試験は、通訳案内の現場において求められる基礎的な知識（例えば、旅行業法や通訳 案内士法等の業務と密接に関係する法令に関する基本的な内容や実際に通訳案内業 務に就くにあたっての訪日外国人旅行者の旅程の管理に関する基礎的な内容等）を問 うものとする。

本科目については、原則として、観光庁研修のテキストを試験範囲とする。

試験の方式は、多肢選択式（マークシート方式）とする。

試験時間は 20 分とする。

試験の満点は、50 点とする。

問題の数は、20 問程度とする。

（２）合否判定

合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：マークシート

時間：20分

満点：50点

合格点：合否判定は、原則として 30 点を合格基準点として行う

二次口述試験

1次試験を全科目合格すると12月の2次試験へ進みます。

2次試験は面接試験です。

約10分の試験時間の間に面接官をお客さんとみなして全国通訳案内士として相応しい人材であるというアピールをする必要があります。

語学や観光の知識だけではなく外国人のお客様をもてなすホスピタリティがあるかも評価項目になっています。

（１）試験方法 ・試験は、総合的な外国語の能力並びに日本地理、日本歴史、一般常識及び通訳案内の 実務に係る正確な知識を活用して行われる、通訳案内の現場で必要とされるコミュニ ケーションを図るための実践的な能力について判定するものとする。

試験を受けることができる外国語は、受験者が筆記試験において選択したものと同一 のものとする。

試験は、外国人観光旅客が多く訪れている又は外国人観光旅客の評価が高い観光資源 に関連する地理、歴史並びに産業、経済、政治及び文化についての主要な事柄のうち、 外国人観光旅客の関心の強いものを題材として、受験者に通訳案内の業務を擬似的に 行わせることにより実施するものとする。

試験時間は、10 分程度とする。

終了者からの問題の漏洩を避けるため、当該時間帯の間、終了者を未受験者と別の部 屋に待機させ、通信機器を預かる等の措置を取るとともに、時間帯によって大きな差 が出ないように質問内容のレベルを合わせるなど、受験者間で不公平が生じないよう な方法とする。

内容は、試験委員が読み上げる日本語を外国語訳し、その問題文に関連した質疑を行 う「通訳案内の現場で必要となる知識等に関する外国語訳及び全国通訳案内士として 求められる対応に関する質疑」、提示される３つのテーマから受験者が１つを選び、外 国語で説明を行い、そのテーマについて試験委員と外国語で質疑応答を行う「プレゼ ンテーション問題」の２題とする。なお、「通訳案内の現場で必要となる知識等に関す る外国語訳及び全国通訳案内士として求められる対応に関する質疑」において、試験 委員が読み上げる問題内容については、メモを取ることを認める。

「通訳案内の現場で必要となる知識等に関する外国語訳及び全国通訳案内士として求 められる対応に関する質疑」については、試験委員に対して、受験者は全国通訳案内 士としての適切な受け答えをすること。

（２）合否判定 ・合否判定に当たっては、試験委員ごとに基準が大きく異なることがないよう、あらか じめ以下を含む評価項目について、具体的な評価基準を設定しておくものとする。

合否判定は、当該合格基準点（原則として７割）に達しているか否かを判定することに より行う。

評価項目

プレゼンテーション

コミュニケーション（臨機応変な対応力、会話継続への意欲等）

文法及び語彙

発音及び発声

ホスピタリティ（全国通訳案内士としての適切な受け答え等）

001408467.pdf (mlit.go.jp)

方式：面接

時間：約10分

合格点：当該合格基準点（原則として７割）に達しているか否かを判定することに より行う。

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今回は富士箱根ツアーで役に立つ訪問か所の連絡先を一覧にしてみました。

こちらは随時アップデートして行く予定ですのでブックマークしてくださいね。

富士五湖エリア

箱根エリア

その他

資料

東海道新幹線で座席の位置を確認するのに使用して下さい。

大型バスで座席割をする時に使用してください。

会社によってはA～Dの位置が逆だったり、アルファベットは使用せずに1～45の通し番号だったりします。

なお大型バスは11列の車両と12列の車両があります。

国立競技場がすぐ近くに見えるところに位置していますので五輪マークと国立競技場が一緒に収まった写真を見た方も多いのではないでしょうか。

日本オリンピックミュージアムではオリンピックの始まりや歴史、そして最新のオリンピックの情報を展示しています。

もちろんオリンピックで使われたトーチや選手ゆかりの品なども展示されていますので、スポーツ好きの方には楽しめる施設です。

東京2020大会期間中は一般公開はお休みして、JAPAN HOUSEとして各国のお客様をおもてなしした場所でもあります。

この記事は全国通訳案内士の皆さんが日本オリンピックミュージアムに行くときに役立つ情報を載せていますので少しマニアックかもしれませんが、一般の読者の方にも楽しんでいただけると思います。

日本オリンピックミュージアムの野外展示MONUMENT AREA

こちらの人気スポットはなんといっても五輪マーク。背景に国立競技場を入れるのがオススメです。ちょっと中途半端に斜めに向いています。反対側から撮っても微妙に神宮球場の方を向いています。

背景にどこを入れて欲しい設定で設置したのでしょうか？

日本オリンピックミュージアムの外には銅像が2体あります。近代オリンピックの祖であるクーベルタン男爵と、日本オリンピックの貢献者嘉納治五郎です。

そして歴代の聖火台のレプリカが飾られています。

東京2020の聖火台はありませんが、そのうち設置されるのでしょうか？お台場に合った聖火台は少し移転して国際展示場の駅近くに展示される予定です。

日本オリンピックミュージアムの1階WELCOME ARE

日本オリンピックミュージアムの1階部分は普段は無料開放エリアですが、コロナ禍では全館入場規制をしていますので、事前のWEB予約とチケットの購入が必要です。

こちらには受付があり、時期に応じた展示がされています。

現在（2022年2月）は北京オリンピック開幕直前ですので冬季オリンピックに関する展示がされています。

こちらの壁には順次メダル速報がアップデートされていくんでしょうね。

この階にはトイレと売店もあります。

普段はドリンクやデザートも言っていますが現在は残念ながらお休みです。

ファイブリングスカフェ （FIVE RINGS CAFE） - 国立競技場/カフェ | 食べログ (tabelog.com)

日本オリンピックミュージアムの2階EXHIBITION AREA

まず2回の展示室入り口には日本のメダリストの写真と東京2020のトーチが飾られています。左がオリンピック、右がパラリンピックです。

このトーチランナーは7万円で譲りうけることができたのですが、その後メルカリやヤフオクなどでは10倍の値段で売れていました！（小ネタ）

イントロダクション

まず中に入ると床に円形状に映像が投影されています。こちらはオリンピックの歴史についての内容です。

世界とオリンピック

こちらは古代オリンピックに関する資料です。

順路に沿って進むと左側に歴代オリンピックのトーチがあります。お客さんの出身国のトーチがあれば盛り上がりますね。

右側には近代五輪の歴史が書かれています。

各説明には英語表記があります。また右下のようなQRコードも付いています。こちらをスマホで読み込むことによって他言語の翻訳が見られますが、「フランス語・中国語・韓国語」にしか対応していません。

日本とオリンピック

さらに奥に進むと日本とオリンピックに関する展示室があります。

東京オリンピック招致に尽力した嘉納治五郎の話や1940年の招致当時のポスターやおみやげ品の展示もあります。

そして1964東京、1972札幌、1998長野と展示は続きます。

2022年は札幌から50周年ということで記念展示もありました。

こちらにあるのは1964の聖火リレーのルートです。ギリシャから日本に到着するまでにすでに色々な国（イスタンブール、ベイルート、テヘラン、ラホール、ニューデリー、コルカタ、ラングーン、バンコク、クアラルンプール、マニラ、香港、台北）を経由していますが、なんと経由地の都市でもリレーが行われたようです。アジア初のオリンピックですからね、日本以外の国でも歓迎されていたのでしょう。

そしてまだ占領下にあった沖縄に到着した聖火は4つのルート（鹿児島発、宮崎発、北海道～東北日本海側、北海道～東北太平洋側）に分かれて東京を目指しました。左上にあるのがトーチで、右が運搬用のランタンです。

今は結構あっという間に到着してしまいますが、この時代はかなり長い距離を旅をしてきたんですね。

オリンピックゲームズ

こちらには色々な競技を体験ができるコーナーがあります。

例えば思い切りジャンプをしてみて、その高さがバスケットボールの選手とどれぐらい違うのか比べてみたり、2人で同じ動きをしてシンクロ率を計ってみたりといった感じです。

なかでもこちらは人気があるのがコレ！

しかし、10人中8人ぐらいは勘違いしてます(笑)

これは短距離走や競歩の選手が「どれぐらいの速さで走るのか見て感じるアトラクション」なのですが、多くの人が一緒になって走り出します。

お客さんと行くときは走り出さないようにご案内しましょう。

こちらのコーナーでは円盤投げ、やり投げ、砲丸投げ、ハンマー投げの道具がそれぞれどのぐらいの重さか体験するコーナーです。清水寺を思い出しますね。

やり投げの槍はかなり軽かったです。男子は800ｇ、女子600ｇしかなんですね。これだけ軽いものを遠くに飛ばすのは相当高い技術がいるのは想像できますね。

オリンピックシアター

こちらのシアターではオリンピックの美しい映像や感動的な場面を放映しています。

展示の最後の方にはパラ競技の天気もあります。テニスの国枝選手の競技椅子とラケットもあります。

鈴の鳴るサッカーボール、伴走用のガイドロープ、競泳で視覚障害のある選手に壁が近いことを知らせるタッピングバーなどテレビで見た用具が展示されていて触ることができます。

日本オリンピックミュージアムの見せ方【POINT】

さて英語表記も十分にあるミュージアムですので、外国人お客さんと来た時にもつきっきりになる必要はないでしょう。

英語以外は中国語、韓国語、フランス語でスマホで説明文の翻訳を見ることはできます。

時間は1時間あれば十分見ることができると思います。時間がなければ45分でもいいでしょう。現在はすいていますが、普段は混雑していますので、あまりゆっくり見ることができないかもしれません。

館内は写真撮影は可能ですが、動画撮影は不可です。

野外の五輪マークでの記念撮影や国立競技場の写真は必須だと思いますのでその時間も見ておくといいでしょう。

1階にはトイレとカフェ、お土産もありますので多少の時間調整は可能です。

お土産はミュージアムの物は1階にあります。その他の物は一度ミュージアムを出てJAPAN　SPORT OLYMPIC SQUAREの入り口にあるショップに行くと日本代表やオリンピック、日本で行われた各種の世界大会のグッズなどを購入できます。

大型バスは目の前で停車する場合と聖徳絵画館の駐車場から歩く場合があると思います。

JAPAN SPORT OLYMPIC SQUAREとは？

日本オリンピックミュージアムの入っているビルはジャパンスポーツオリンピックスクエア（JAPAN SPORT OLYMPIC SQUARE）というビルで、日本スポーツ協会（JSPO）が所有するビルです。

日本オリンピック委員会（JOC）を始め各競技の協会や団体も入居していて日本のスポーツ界にとっては重要な場所です。

日本スポーツ協会（当時は大日本体育協会）は東洋人初のIOC委員に任命されて東京オリンピックの招致に尽力した柔道の創始者嘉納治五郎氏により設立されました。

その後二代目会長の岸清一氏が個人的に100万円（数十億円の価値）寄付をしてお茶の水に初代の「岸記念体育会館」が建設されました。

1964年には念願の東京オリンピックの実現と共に、東京オリンピックの中心地「代々木公園」に移転します。

この2代目岸記念体育館も老朽化が進み立て直しの競技も難航していたところで、2020東京大会の神宮外苑整備に伴う移転を東京都に提案され、2度目の移転が行われました。

それが「JAPAN SPORT OLYMPIC SQUARE」ビルです。

JAPAN SPORT OLYMPIC SQUAREの入り口には立派な肖像があります。これが「岸清一」像です。

こちらの説明には「東京オリンピック招致実現に合わせてこの地に移転」というようなことが書かれていますが、これは1964年の招致に合わせてお茶の水から代々木に移転したという意味です。経緯をしらないと？？？となりますが、知っていると感慨深いですね。

ちなみに日本オリンピックミュージアム内にはグッズは少ししか売られていませんが、JAPAN SPORT OLYMPIC SQUARE入口にあるショップでは色々な大会や代表関連のグッズが売られていますので、のぞいてみてください。

すでに昨年末からトヨタメガウェブやZepp東京の営業は終了していますが、今年の夏までにはすべてのエリアでの営業を終了します。

まだ閉館までに時間がありますので、最後に訪れたい方は是非お見逃しなく。

青海ST区画とは？

元々このエリアは青海ST地区と呼ばれ世界都市博覧会のために整地された都有地でした。

バブル崩壊を受けて青島知事が世界都市博覧会の中止を決定し、その後民間に貸し出されてつくられたのが、パレットタウンです。

そのためこの土地の借地権は10年で2010年6月までに全て撤去して都に返却する予定でした。それがパレットタウンの成功を受けて、都は方針転換し2008年には森ビルとトヨタに土地を売却します。

その後いろいろな再開発計画が持ち上がりますが、リーマンショックの影響などで延期や変更を繰り返していました。

先送りしていた再開発計画もいよいよ決定し、2022年に完全閉鎖となりました。

コロナの影響での閉業のようにも見えますが、いずれにせよ再開発は行われる予定であったということです。

2023年から新施設の建設を開始して、2025年にはオープン予定となっています。

新施設はどのようになる？

パレットタウンの閉鎖に伴ってパレットタウンのホームページ上では森ビルとトヨタは以下のように述べています。

パレットタウンが位置する臨海副都⼼エリアは、⽇本の今後の成⻑を牽引するエリアと なっていくことが⾒込まれています。本事業区域の進出事業者であるトヨタ⾃動⾞株式会 社および森ビル株式会社は当エリアにおいて、新たな賑わい創出に資する施設を企画・検討 し、引き続き磁⼒ある街づくりに取り組んでまいります。

<パレットタウン 各館閉館/事業終了について> (venusfort.co.jp)

具体的にどのような開発を行うのかには触れられていませんが、一部の報道によるとパレットタウンの跡地の一部にはバスケットボールのアリーナができるようです。トヨタのバスケットボールチーム「アルバルク東京」のホームアリーナになると予想されています。

TOYOTAグループの東和不動産の資料によると

位置的にはこの長方形のエリアの右側がアリーナになるようです。その他のエリアはどうなるか楽しみですね。

江東区の資料によると

このような感じになるようです。

出回っている情報はこのようにトヨタ持ち分の土地の再開発と言うことのようですので、残りは森ビルの再開発計画を待ちましょう。

TOYOTA MEGAWEB（トヨタメガウェブ）

2021年12月31日営業終了

メインエリアのショーケースでは

トヨタの最新の車が展示されているだけではなく、予約すれば無料で試乗もできました。

トヨタ版セグウェイのウイングレットに乗ることもできましたし、色々な趣味レーションマシーンの体験もあり、外国人のお客さんにも人気でした。

History Garageでは

トヨタの車だけではなく、車産業の発展に貢献してきた多くのメーカーのクラシックカーを展示していました。またミニカーなどの展示販売もあり、車を見ながらカフェのできるエリアもありました。

こちらは館内を市場で走っているMIRAIです。絵になりますね！

Ride Studioでは

子供たちが車を運転するという楽しさを体験できました。若い世代の車離れが著しい現代で車の面白さをアピールする一定の効果はあったに違いありません。

Zepp 東京

2021年12月31日の年越しイベントを経て2022年1月1日閉鎖

2709人収容のライブスペースは22年の歴史で約6000公演を「ELLEGARDEN / BRAHMAN」の公園で締めくくりました。

2012年にはZepp Divercityがオープンしていますので、いつかは来る閉業に備えていたとは思いますが、数々の名シーンを生み出したZepp Tokyoの閉館を悲しんでいる人も多いと思います。

Venus Fort（ヴィーナスフォート）

2022年3月27日閉館予定

室内だけど青空が広がる異国情緒の漂う空間。ラスベガスにあるヴェネツィアをテーマにしたホテルVenetianと同じ会社がデザインしたのは有名ですね。さすがに中にゴンドラは走っていません。

「女性のためのテーマパーク」をうたい文句にお洒落な中世のイタリアの街並みを再現。1階にはペットやキッズのショップが集まり、3階には23区内初のアウトレットモール「ヴィーナスアウトレット」がありました。

噴水でのショーや屋内・屋外でのステージパフォーマンスなど沢山の想い出をつくってくれました。

team Lab Borderless（チームラボ ボーダレス）

2022.8.31 (水)閉館予定

デジタルアートミュージアムとして一世を風靡したteam Lab。特にお台場のBoderlessは東京レジャーランド跡地の広大な敷地に2フロアで展開し、迷子になるほどの広さでした。何度行ってもどこに何があるのかとうとうわからないままでした。

デジタルの世界に飛び込んでインタラクティブなアートを楽しむ、全く新しいタイプのアートで世界中からの人々を魅了しました。

パレットタウン大観覧車

2022年8月31日営業終了予定

1999開店当初は世界一の高さでギネスブックにも乗りました。

カラフルなイルミネーションはお台場を代表する夜景の一つでしたね。

約16分で一周、最大6人乗り。

115m（リング直径100m）

64台あるゴンドラのうち4台はシースルーゴンドラです。

まとめ

なんだかこの記事を書いていると悲しくなってきますね。

色々な思い出があり過ぎます。

一つの時代が終わったという感じがしますね。しみじみ。

試験の情報や試験勉強に関する情報は今ではそこそこネット検索で見つかりますが、では実際合格したらどうすればいいのか？

という疑問を抱いている方も多いと思います。

今回は現役英語通訳案内士の私が合格後にするべきことをご案内します。

都道府県に登録をして全国通訳案内士証を発行してもら

まず、合格しただけではお仕事はできませんので、都道府県へ登録をします。

ご自身がお住まいの地域の都道府県の観光課などが担当になっているはずです。

例外としては関西広域連合内の府県は関西広域連合が登録先となっています。

どの都道府県も基本的な手続きは同じはずですので、こちらに千葉県の例を挙げます。

以上の写真を揃えて千葉県商工労働部観光誘致促進課国内プロモーション班に事前連絡の上持参します。郵送提出は不可です。

通訳案内士の仕事に関する情報収集をする

都道府県に登録を済ませてしまえば晴れて、通訳ガイドとして稼働できます。

しかし試験勉強と仕事は違います。試験に通っただけでは実際にどのように仕事に繋げることができるか全くわからない状態だと思います。

今では通訳案内士資格を持っていなくてもガイドができますので、アルバイト感覚で気軽に始めることも可能です。

しかしガイドを職業としてやっていきたいと思うのでしたら、やはり旅行会社さんとお付き合いをするのは必須でしょう。

旅行業には世界中にネットワークがあり、多くの旅行会社がそのネットワークを生かして旅行者を日本に送り込んでくれます。

そのネットワークに乗ってお仕事をしたほうが多くのチャンスがあります。

ただし旅行業界には長い年月をかけて築き上げられたルールがあるので、それを知らずに「資格を取ったのでガイドをやらせてください」と言ってもそう簡単にお仕事はもらえません。

通訳案内士のお仕事は基本的に一人で行います。プロとして即戦力になることが期待されています。「何もわからないけどとりあえず始めて仕事をしながら学びたい」などと言う考えは危険です。

仕事をもらうには「このガイドにはお客様を任せても大丈夫」と安心してもらう必要があります。

お知り合いに現役のガイドさんがいれば、直接聞いてみるのがいいでしょう。

ガイドが実際の現場で果たす役割や、準備の仕方、仕事の探し方など、実際に稼働するまでに学ぶべきことはまだまだたくさんあります。

近くに教えてくれる人がいなければ各通訳案内士の団体が実施している新人研修会に参加してみましょう。

今後の準備の仕方や、ガイディングのヒントなどを教えてくれます。なにより人脈ができるのが一番のメリットです。

また、どの団体も無料で事前説明会も実施していますので、業界の概要をつかむためにも色々な団体のお話を聞くといいと思います。

それぞれの団体にベテランガイドがいて、熱心に教えてくれますので、どこの団体でも学ぶべきことは沢山あります。

ただ、ガイド団体ではない学校や旅行会社や個人などがやっている研修会は講師ガイドの経験も浅く質も伴っていない、自社でしか通じない知識を教えている場合がありますのでご注意ください。

主なガイド団体は観光庁からも案内があると思いますがこちらにもまとめてあります↓

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通訳案内士として仕事の準備を進める

仕事をするに当たってはガイディングはもちろん大事ですが、それと同じぐらい添乗業務も重要です。

たとえ話が面白くても、時間管理がいい加減で予定していた新幹線の時間に間に合わなかった、話に夢中で迷子になった、そんなことばかりしていたらお客さんもだんだんイライラしてきますし、冗談にも笑えなくなってしまいます。

楽しい話をしながらも、しっかり行程をこなしていくことで信頼を獲得できるのです。

ガイディングは先輩ガイドにヒントはもらえるかもしれませんが、基本は自分で用意するものです。できるだけ多くの場面を想定して、沢山の話を用意しましょう。

お客様は色々な人がいますので、お客様の興味にに合った話題も広く用意して行くことも大事です。

しかしそれぞれのガイドさんにもそれぞれの得意分野があると思いますので、そのような分野の話を中心にまとめていくと、深い話ができますしオリジナリティが出ます。

添乗業務に関してはなかなか自分では勉強できません。これは旅行会社のルールでもありますので、現場で経験を積むしかないのです。

可能であれば添乗員のお仕事を数カ月でもしてみるといいと思います。「旅程管理主任者資格」を取るのもいいでしょう。

旅程管理者資格は必ずしもインバウンドのツアーで必要のある資格ではありません。しかし、その取得過程で習う知識は新人ガイドに必要な知識ばかりです。

旅行業に初めて飛び込もうとしている人は、特にしっかり準備をしましょう。

通訳案内士には基本見習い制度というのはありません。仕事をアサインされたら最初からプロの仕事を求められます。

ですので少し回り道をしてでも費用をかけてでも十分すぎるぐらいの準備をしてからお仕事を獲得してください。

旅行業未経験のかたが経験を積むためには添乗員のお仕事経験をしてみるのも有効です。

旅行会社さんが新人ガイドに仕事をアサインするときに実は一番心配なのが旅程管理の部分なのです。

楽しいお話ができるのも大事なのですが、安全に確実にツアーをリードするというのは実は経験が必要で難しいのです。

ガイド経験が浅くても添乗経験が豊富であれば、旅行会社さんも任せやすいのです。

必ずしも添乗員の経験が必要ではありませんが確実にステップを踏んでいきたい方は、添乗員を経験しておくといいでしょう。

添乗員のいい所は新人はいきなり一人で添乗することはなく、複数台のバスツアーなどで先輩添乗員から学べることです。

添乗員のアルバイト・求人 | シゴトin (shigotoin.com)

通訳案内士の仕事の獲得方法

仕事を遂行できる準備がしっかり整ったら、お仕事を獲得します。

お仕事の獲得方法は幾つかあります。その中でも主要な取引形態としては

の2通りがあります。実際はもっといろいろなルートがありますが、この2つのボリュームが一番多いです。

新人ガイドに一番お勧めなのは派遣会社に登録することです。

派遣会社は色々な旅行会社に添乗員や通訳案内士を派遣しています。また旅程管理主任者資格を取るための研修も行っています。

派遣会社には色々な仕事がありますので、最初は新人のレベルに合ったお仕事をアサインしてくれることでしょう。

旅行会社さんは小規模なところだと人が足らないので、段階を踏むということもなく、いきなり1週間や2週間のツアーを任されてしまうこともありますので危険です。

派遣会社が最初にアサインしてくれるのは空港からホテルまでの送迎や、ホテルから新幹線乗せこみなどの業務などです。

そのあいだ特にガイディングをする必要はないのですが、少しずつ会話をしながら外国人観光客との会話に慣れていくといいでしょう。空港でも出迎えも、フライト変更やバッゲージロスト、バスの運転手さんとの打ち合わせ、ホテルの方達との打ち合わせなど色々やることはあります。

新幹線に乗せるだけでも、東京駅にのどこにタクシーが到着して、どの動線でホームにご案内して、チケットの使い方はどうするのか。など新人にはわからないことだらけです。

どれも上手く行っている時はいいのですが、お客様と会えなかったり、時間に間に合わなかったり、現場色々なトラブルが発生します。それを落ち着いて解決するにはやはり経験がものを言います。

このようなトラブルに対処するにはかなりのエネルギーを使いますので、ガイディングどころではなくなってしまいます。

まずはガイディングしなくていい仕事から始めて、トラブルも余裕でこなせるようになったら本格的にガイドを始めても遅くはありません。

派遣会社経由の仕事は当然派遣会社の手数料もかかりますので若干日当も下がります。

派遣会社に中抜きされているような気になってしまうので敬遠しがちですが、新人にとってはサポートをしてくれる会社があるというのはとても有難いことなのです。

私の場合は前職は旅行業ではありませんでしたが、カナダ留学中に現地ガイドのお仕事を2年間経験していましたし、日本でも少し添乗員のアルバイトをしたり、インバウンドのツアーのアシスタント的な仕事をしました。

そのため周りにはお話を聞ける先輩ガイドは沢山いました。それでもガイド団体の関東、関西の新人研修会には参加して、色々なツアーにも自腹で乗って勉強しました。

そのおかげで旅行会社さんからも通訳案内士資格を取ってからすぐに即戦力としてツアーを任せてもらうことができました。これも色々な回り道と準備をしたおかげだと思います。

簡単にガイドを始める方法もある

いままでお話したのはあくまで、旅行会社さんの企画、手配する移動や宿泊も伴う一般的なツアーの話です。

そのレールにちゃんと乗っていくには、しっかりと業界に求められるスタンダードを満たさないといけません。

しかし現在はもっと多様なお仕事があります。

例えば夜に居酒屋を飲み歩くツアーや買い物をするツアーなどです。

そういった短時間の街歩きだけのツアーでしたら、あまり業界の知識も経験もいりませんし「おもてなしの心」があれば大丈夫です。英語が得意なアルバイト学生もやっているでしょう。だだし通訳案内士の資格さえなくてもできてしまう仕事は当然安いです。

そのようなアクティビティーをスポットで販売している会社もありますので、そのような仕事が良ければ、企画している会社に直接応募して面接を受ければ採用になるでしょう。そのような会社なら先輩ガイドの仕事も見せてもらって習うこともできるでしょう。

通訳案内士として稼働して生活して行くということを考えるとそのようなスポットの仕事では生計を立てるとはできませんが、扶養内や定年退職後のお小遣い稼ぎでしたら十分でしょう。

またそのようなツアーを自分で企画して販売することも可能です。インターネットには旅行客とガイド結び合わせるマッチングサイトが沢山あります。

自分で内容を決めて、値段を決めて販売します。予約が入れば20～30％程度の手数料がマッチングサイトに課金されますが、予約が無ければ特に費用は発生しません。

このようなサイトは通常はレーティングシステムもありますので、お客様に直接評価されるという怖さもあります。

新人だからと言ってミスばかりしていたら、評価も悪くなるのでなかなか予約は入らなくなります。

また何か事故などがあった場合、旅行会社のツアーでしたら保険にも入っていますが、自分でツアーをする場合は誰も助けてくれません。自分のミスでお客様などに怪我をさせてしまった場合の賠償責任の対策もしておくといいでしょう。

自分のツアーを販売するというのは簡単に始められますが、それなりの責任も伴いますので慎重に行いましょう。

まとめ

全国通訳案内士試験に合格したら都道府県に登録をします。

すぐ仕事をすることができますが、旅行会社のツアーをしたければ念入りな準備が必要です。

各ガイド団体の新人研修に参加したり、添乗員の経験を積むなどするといいでしょう。

アルバイト感覚でガイドをしたいのでしたら、いきなり応募しても大丈夫でしょう。

また自分でツアーを企画してもいいと思います。ただすべて自己責任なので思っているよりも大変かもしれません。

ガイドで生活して行きたいなら旅行会社や派遣会社とのお付き合いは必須です。

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